Limitar, pausar ou se afastar não deveria ser difícil. Por isso tudo fica dentro de Minha Conta → Jogo Responsável, a poucos toques de distância — e o suporte aplica por você sempre que preferir.
1
Limite de depósito e de aposta
Um teto diário ou semanal para depósitos e um valor máximo por rodada. O limite é configurável por você, a qualquer momento.
- Abra Minha Conta → aba Jogo Responsável
- Escolha limite diário ou semanal
- Digite o valor que cabe no orçamento
- Confirme com sua senha — vale na hora
Reduzir é imediato; aumentar leva 24 h para valer.
2
Pausa no jogo (24 h a 30 dias)
Um descanso consciente: a conta fica bloqueada pelo período que você escolher, sem cancelar nada.
- Na mesma aba, selecione Pausar conta
- Escolha 24 horas, 7 ou 30 dias
- Confirme — o acesso trava na sequência
- A pausa é reversível apenas pelo suporte
O saldo permanece intacto e pode ser sacado via PIX durante a pausa.
3
Autoexclusão a partir de 6 meses
O afastamento completo da plataforma, pedido em sigilo pelo chat, sem julgamento.
- Peça autoexclusão no chat 24/7
- Identidade confirmada em sigilo
- Escolha o período: 6 meses ou mais
- Saldo restante devolvido via PIX
Promoções e comunicações ficam suspensas até a reavaliação final.